7979爱助人 眼看手不动

炎热的下午，两位志工走进一间屋子，扑鼻而来的气味，穿透着口罩。一道微弱阳光从窗外射进屋子，勉强照亮半间房子。从昏暗的光线中，仍能清楚看见灰尘在空中飞舞。行走在仅容纳一人通行的走廊上，两旁的杂物不规则地摆放，让人一度以为走进荒置的仓库。两位志工坐在老奶奶身旁，和她畅谈。他们听老奶奶述说她年轻时的“威水”史，娓娓动听。

“Aunty，让我们来帮您洗厕所吧！”。志工爱心发问，希望获得这位独居老奶奶的允许。“不用啦！我的厕所很肮脏。”奶奶不好意思地回答。“没关系，让我们来帮忙。”志工的态度坚持。“啊！”厕所传来尖叫声，原来有一只老鼠经过那里。

“Aunty，您的家很暗，也不通风，让我帮您打开窗口吧！”。 “千万别碰，那窗口坏了，开了就不能关上。” 奶奶紧张地从椅子上跳起来。
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“Aunty，您的家很多东西不能使用，我们下星期可以帮您拿去回收。”奶奶若有所思地望着其老伴留下的遗物，再望向超过半个世纪没人碰过的儿童玩具和用品。“这些东西陪了我很多年，丢了就什么都没了……”

整齐和清洁，是居住环境的基本要求。整齐可以让心灵平静，做事情有效率。清洁可以使心情舒爽，百毒难侵*。但，基于许多原因，导致一些弱势及贫穷家庭的居住环境，如以上主人翁那样，非常不理想。因此，疾病、贫穷和恶习等随之缠身，并一代接一代。

这几年，疫情肆虐，缺乏个人和环境卫生意识的人民，也导致许多密集和卫生条件差的地方爆发感染群。疫情教会我们一件事，就是要常常保持个人卫生，即常洗手、出门回家要冲凉、消毒及保持空气的流通等等。即使有天疫情已消失，我们仍然可以打造一个健康和卫生的环境。

然而，提升人们的防护意识的醒觉需要时间。如果我们走进别人家时，可以先了解和观察对方的生活习惯和情况。如果有需要，再凭智慧，提供适当的意见和帮助他们改善居家环境。当对方不愿意时，我们必须尊重对方的选择，别让对方难堪，正如以上Aunty与志工的互动。

7979志工服务伦理之一：尊重受助者之意愿，未征得受助者的同意，不得采取任何干预受助者身心灵之行为。

*《福气临门-新生机》册子